Obsoleszenz

Obsoleszenz beschreibt den Zeitpunkt, ab dem ein Produkt seine Funktion vollständig verliert und nicht mehr benutzt werden kann. Es wird von einer geplanten Obsoleszenz gesprochen, wenn Produkte so designt werden, dass sie ihre Funktionsweise nach einer bestimmten Zeit verlieren, häufig zu dem Zweck den Kauf eines neues Produktes anzuregen.

Es ist sehr schwierig, geplante Obsoleszenz zu überprüfen, da Fehler normal sind und passieren können. Dennoch bestehen im Kapitalismus Anreize dafür, Produkte zu gestalten, die sich immer wieder verkaufen, anstatt einmalig Probleme zu lösen. Durch die Gewinnmaximierung kann es daher passieren, dass Produkte und Dienstleistungen intrasparente Elemente besitzen, die den Anschein erwecken, ein Problem abschließend zu lösen, es aber in Wirklichkeit nicht tun, da es mehr Gewinn bringt, wenn ein Kunde wiederkommt und die Leistung erneut in Anspruch nimmt.

Beispiele

• Datingdienste haben ein Interesse daran, dass ihre Kunden keinen festen Partner finden - Do Dating Apps Really Want You to Find Love?: Damit ein Datingdienst seinen Gewinn maximieren kann, muss er sicherstellen, dass die Nutzenden dazu gebracht werden, den Dienst so lange wie möglich zu nutzen und Geld dafür auszugeben. Das bedeutet nicht, dass die Dienste so handeln müssen. Es liegt lediglich in ihrem Interesse, um mehr Geld zu verdienen.