Problem

Ein Problem beschreibt eine Unterbrechung eines flüssigen Ablaufs von Handlungen, da der weitere Weg bisher nicht eindeutig bestimmt wurde.

Der erste Schritt, um ein Problem zu beschreiben und zu überwinden, besteht darin, genau zu bestimmen, wie das Problem entstanden ist. Welchen Weg ist man bisher gegangen und warum ist man ihn gegangen?